hachidori plus

商品／サービス名	hachidori plus
商品番号	1000741
標準料金	個別見積
商品概要	hachidori plusはプログラミングの知識がない人でもBOTの作成・公開ができる開発に特化したツールです。BOTの運用・管理に必要な機能や、プロのコンサルティングサポートを提供しており、より効果的なBOTの開発や、データを活かしたBOT運用をしたい方向けにオススメです。インターフェースはLINE、Facebook Messenger、LINEWORKSに対応しています。
特徴	hachidori plusはプログラミングの知識がない人でもBOTの作成・公開ができる開発に特化したツールです。 チャットボットとの会話を通じてユーザーの潜在的ニーズを引き出すことで、ユーザー毎に最適な広告・コンテンツを配信することが可能になります。
機能	■広告・マーケティング 　企業アカウントからのユーザーに対するコミュニケーションは一方的になりがちです。興味のない一方的な広告やコンテンツの配信はユーザーからアカウントをブロックされやすくなってしまいます。チャットボットとの会話を通じてユーザーの潜在的ニーズを引き出すことで、ユーザー毎に最適な広告・コンテンツを配信することが可能になります。 ■商品案内 　画像の中にボタンを埋め込んで、タップ可能な画像イメージを作成します。画像をタップするだけで、ユーザーの好むカテゴリに移動することができます。この手法によって、ローディングの手間のかかるWEBで遷移することなく、LINEの上でユーザーの求めている商品まで案内することができます。 ■配信 　●診 断 　　ボタンUIを使って簡単な診断テストを用意できます。診断結果ごとに特定のコンテンツを配信できます。 　●クイズ 　　ボタンUIを使って簡単なクイズを用意できます。全問正解したユーザー、そうでなかったユーザーそれぞれに特定のコンテンツを配信できます。 　●キャンペーン 　　ユーザーひとりひとりの趣味嗜好等を絞り出し、その情報を元にユーザーに向けてターゲティング配信が可能となります。 ■問い合わせの自動化 　平均して約８割のユーザーがFAQを読まずにお問い合わせをするため、問い合わせ全体の約６割がテンプレート（FAQ）で対応可能だと言われています。チャットボットは「24時間365日」テンプレートで回答可能なお問い合わせに自動応答することができます。顧客満足度向上とオペレーターコストの削減に繋がります。 ■FAQ 　既存のWEBページのFAQデータをインポートすることで、ボット上で問い合わせに答えることができます。サポートセンターのオペレータが人力で対応する前にチャットボットでユーザーの自己解決を促します。自己解決しない場合にはオペレータによる人力対応にスムーズに切り替えられます。インターフェースを統合することにより、自己解決率が70％に上昇し、業務負担を30%軽減された事例もございます。 【商品形態】ソフト
価格表（プラン別）
タグ（関連キーワード）	チャットボットツール 開発ツール コンサルティングサポート SNS対応

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商材／サービス情報

カテゴリー	コミュニケーションツール（SNSなど）
主な推奨業種	アパレル 小売り 外食 他個人サービス
主な推奨部門	営業部門（営業／販売） 営業部門（広告／宣伝／広報） 営業部門（カスタマーサービス／コールセンター）
主な推奨目的／効果	業績向上（営業力／販売力強化） 業績向上（マーケティング強化）

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