Re:lation（リレーション）

商品／サービス名	Re:lation（リレーション）
商品番号	1000986
標準料金	月額：12,800円(税抜)～
商品概要	メールや電話、問い合わせフォームなど様々な経路から届く問い合わせをグループや部門で共有できます。誰がどの問い合わせに対応しているか、時間がかかっているものはないか一目で管理できます。しかもRe:lationはSNS（Twitter）やLINEに対応。マルチチャンネルで顧客満足度を高めます。
特徴	Re:latoinはこんな企業に特にオススメです。 　●メール・電話・問い合わせフォームなど複数の窓口にて問い合わせを受けている。 　●問い合わせ対応の担当者が3名以上。 　●最近クレームが増えている。 　●LINEやSNSでの問い合わせ対応窓口開設の必要性を感じてきている。 1つでも当てはまるなら「Re:lation」導入を強くオススメいたします。
機能	150以上ある数々の機能が問い合わせの漏れ・ミスを防ぎ、管理部門の業務を効率化します。Re:lationはクラウドサービスなので、お客様によるアップデートは不要。手間いらずで常に最新バージョンをご利用いただけます。2018年のアップデートでは、AIが最適な回答をオススメする機能が追加されました。 【商品形態】クラウド
価格表（プラン別）

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商材／サービス情報

カテゴリー	メール配信システム
主な推奨業種	全業種
主な推奨部門	営業部門（営業／販売） 営業部門（店舗／施設） 営業部門（カスタマーサービス／コールセンター）
主な推奨目的／効果	業績向上（営業力／販売力強化） 業績向上（顧客管理） 働き方改革（業務自動化／標準化／効率化）

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