ftel （エフテル）

商品／サービス名	ftel （エフテル）
商品番号	1000938
商品概要	クラウドコールセンターシステムftel（エフテル）はクラウドを利用した全通話録音対応の低価格・高セキュリティのクラウドコールセンターシステムです。場所を選ばず電話回線不要の簡単導入。全通話録音を標準搭載でIVR/CTI/ACDなども低コストで利用可能です。
特徴	【特徴】 ●簡単導入 ●LEDランプ着信 ●全通話録音 ●電話回線不要 ●低コスト ●IVR/CTI/ACDも
機能	①パソコン・ネット回線・ヘッドセットで導入可能 ②オフィスでも在宅でも発信・着信が可能 ③クラウドで案kぁ、１アカウントで100人以上の同時通話が可能 ④全通話が録音可能。聞き逃しを回避できます。 ⑤０５０，０１２０，００８０が取得可能 ⑥LEDランプと音で着信を受けることが可能です 【商品形態】クラウド
価格表（プラン別）	1席からのお申込も可能！ 月額費用：1席 5,000円～ 初期費用：別途お見積り ※ftel利用料金以外にTwilio（KDDIウェブコミュニケーションズ）の電話番号料・通話料・通話録音料等が必要となります。
タグ（関連キーワード）	クラウド コールセンター 全通話録音 電話回線不要 低コスト

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商材／サービス情報

カテゴリー	コールセンター/CTIシステム
主な推奨業種	アパレル 小売り ヘルスケア 食品 トイレタリー／化粧品 ソフトウェア 通信サービス
主な推奨部門	営業部門（カスタマーサービス／コールセンター）
主な推奨目的／効果	業績向上（営業力／販売力強化） 業績向上（顧客管理）

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