Ecrea

商品／サービス名	Ecrea
商品番号	1000676
商品概要	Ecrea であれば自社の営業課題を解決するために必要な機能のみを導入することが可能です。費用は選んだ機能の分だけとなります。そのため、コストを大幅に抑えてSFA を導入・運用することが出来ます。
特徴	●システム初期費用無料、1アカウント1,000円～で利用できる唯一の営業支援ツール ●営業支援システム（SFA）を10年以上研究し、分かりやすく、使いやすくにこだわって、日本の商習慣に必要な機能を開発しました。さらには必要機能のみを導入できるサービスモデルを実現し、低価格と高品質を両立させたSFA、それがEcreaです。 ●ETP（EcreaThanksProgram）とは、継続してEcreaクラウド、Ecrea年間保守にご契約頂いているユーザー様のクラウド月額利用料（保守料金）を割引致します。 割引率は1年ごとに3％づつ増加し、最大で15％まで割引致します。（以降、割引率は増加せず、15％の割引率が適用されます）
機能	Ecreaでは機能を6つに分類していて、ユーザー企業は自社の営業課題を解決するために必要な機能のみを導入することが可能です。本ページでは各機能について紹介致します。 ●ベースシステム 　顧客（企業情報および担当者情報）の管理機能を有します。またTodoや自由作成ポータルなど営業部門用のポータル機能も備えています。名刺自動登録サービスとの連携オプションも用意しています。 ●活動 日々の顧客との商談内容を共有・管理する機能です。登録された商談を日報としてまとめて共有・参照することだけでなく、営業訪問目標（KPI）を測定する機能を活用し、営業PDCAを検証することが可能です。 ●案件 案件、見込商談を共有・管理する機能です。来月、再来月など将来にわたってどのような商談（案件）が動いていて、いくらくらいの売上が見込まれているかをパッとみて把握できる売上見込管理表なども搭載されています。 ●カスタマーボイス 顧客からのクレームや要望を共有・管理する機能です。クレームに対しては対応内容を履歴として残せるので、クレーム対応水準の向上が図れます。さらには製品やサービスに対する要望を蓄積し、四半期毎など一定のタイミングで棚卸を行うことで、商品力アップも見込めます。 ●プロダクト 顧客に導入した製品情報を管理する機能です。製品のリース期限などを管理し、適切なサポート活動が可能となります。また自社製品だけでなく、他社製品を登録しておくことで、切り替え提案のタイミングを逃すことなくアプローチできます。 ●メール配信 登録されている顧客情報に対して一斉メール、ステップメールを配信する機能です。一斉メールは特定の条件に該当する顧客のみに配信するといった限定的な配信が可能です。またホームページに資料請求があった顧客などに対してステップメールを自動配信することもできます。 【商品形態】クラウド
価格表（プラン別）	クラウドサービス：1ライセンス月額1,000円～（初期開設費用0円） ソフトウェア購入：1ライセンス14,000円～（年間保守費用は別途） 導入支援メニュー：80,000円～（必須ではありません）
タグ（関連キーワード）	SFA コーディネート型

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商材／サービス情報

カテゴリー	SFA（営業支援）
主な推奨業種	素材／資源 建設 不動産 鉱業 機械 産業サービス／製品 運輸 自動車 住宅 アパレル ヘルスケア 食品 トイレタリー／化粧品 金融 エレクトロニクス 事務機器 ソフトウェア 通信サービス
主な推奨部門	営業部門（営業／販売） 営業部門（カスタマーサービス／コールセンター）
主な推奨目的／効果	業績向上（営業力／販売力強化） 業績向上（生産性向上） 業績向上（顧客管理） 働き方改革（業務自動化／標準化／効率化）

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企業情報

企業名	株式会社エクレアラボ