セールスマネージャーLiny

商品／サービス名	セールスマネージャーLiny
商品番号	1000561
標準料金	個別見積
商品概要	LINE@の機能を拡張し、より便利に販促とCRM、LTVの最大化を効率よく実現できるLINEに特化したMAツールです。セグメント配信やカルテのような顧客管理、ステップや自動配信による、LINE@運用の効率化を実現できます。
特徴	●セグメントアプローチ 友だちをセグメントしたOne To One配信でパーソナルなWEB 接客を実現！ ●フォローアップ 「自動ステップ配信」や「自動応答」によるフォローで運用の負担を楽にし、さらに顧客満足度をアップ！ ●カスタマーマネジメント ・購入意欲や頻度に応じてユーザーの仕分けや振り分けなどのセグメント操作を簡単に！ ・さらにカルテの様に細かく顧客情報の管理が可能。 ・LINE@上でデータベースを作成
機能	①セグメントアプローチ 　開封率と到達率、表現力の高いLINE メッセージをセグメント配信を使って効果的に販促ができます。 ②フォローアップ 　ユーザーの属性に合わせた自動シナリオ配信やリマインド配信で効率よくリピートや顧客対応がLINE チャットでできます。 ③カスタマーマネジメント 　ユーザーの行動や購買履歴、スタッフの対応状況に合わせて顧客の仕分けと管理が簡単にできます。 【商品業態】ソフト
価格表（プラン別）
タグ（関連キーワード）	LINE@ MA セグメントアプローチ 販促 フォローアップ カスタマーマネジメント CRM SFA

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商材／サービス情報

カテゴリー	CRM（顧客管理）
主な推奨業種	小売り 外食
主な推奨部門	営業部門（カスタマーサービス／コールセンター）
主な推奨目的／効果	業績向上（営業力／販売力強化） 業績向上（生産性向上） 働き方改革（組織開発／管理／改革）

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